Toute annulation ou modification effectuĂ©e dans les 48 heures suivant le dĂ©but de la rĂ©servation donnera lieu Ă un remboursement Ă hauteur de la commission prĂ©levĂ©e par la plateforme de paiement Stripe, majorĂ©e de 1 € pour les frais de gestion ; si l’annulation ou la modification est effectuĂ©e après 48 heures, aucune demande de remboursement ne sera acceptĂ©e.
Si, pour une raison quelconque, Megalockers dĂ©cide de rembourser, l’utilisateur doit tenir compte du fait que le remboursement sera rĂ©duit de la valeur de la commission facturĂ©e par la plateforme de paiement Stripe, plus 1 € pour les frais de gestion.
La seule exception Ă cette règle est la modification de la taille de la billetterie demandĂ©e, de l’horaire ou de la date, pour autant qu’il y ait de la disponibilitĂ©. Le tout, 48 heures avant le dĂ©but de la première rĂ©servation.
Pour ce faire, les Ă©tapes Ă suivre sont les suivantes :
– Effectuer une nouvelle rĂ©servation de la taille, de la date ou de l’heure souhaitĂ©e.
– Envoyez-nous un WhatsApp depuis notre site web pour demander le remboursement.
Le montant sera remboursé dans les 72 heures, après déduction de la commission facturée par la plateforme de paiement Stripe et de 1 € de frais administratifs.