Cualquier cancelación o modificación si se realiza antes de 48 horas de empezar tu reserva reembolsaremos tu dinero descontando el valor de la comisión cobrada por la plataforma de pago Stripe más 1€ por gastos de gestión, si se realiza después de esas 48 horas NO aceptaremos ninguna reclamación o solicitud de REEMBOLSO.
Si por alguna razón Megalockers decide reembolsar, el usuario debe tener en cuenta que a dicho reembolso se le descontará el valor de la comisión cobrada por la plataforma de pagos Stripe más 1€ por gastos de gestión.
La única excepción a esta norma es que necesites cambiar el tamaño de la taquilla solicitada, el horario, o la fecha, y siempre que exista disponibilidad para ello. Todo esto, 48 horas antes del comienzo de la primera reserva.
Para ello, los pasos a seguir son:
- Hacer una nueva reserva del tamaño, fecha u horario deseado.
- Envíanos un WhatsApp desde nuestra página web solicitando el reembolso.
El importe será reembolsado en unas 72 horas, descontando el valor de la comisión cobrada por la plataforma de pago Stripe más 1€ por gastos de gestión.
